Im Folgenden informieren wir Sie unter anderem darüber, wer für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, welche Daten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste erheben, für welche Zwecke wir diese Daten bearbeiten sowie wem wir diese Daten gegebenenfalls weitergeben. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Ihre Daten, die uns bereits vorliegen oder die uns in Zukunft vorliegen werden. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.
Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen (nachfolgend «Personendaten»). Darunter fallen insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, unter Umständen auch IP-Adressen und Geräte-IDs.
Hogar Clean GmbH
Blumenstrasse 11, 8152 Glattbrugg, Schweiz
044 804 24 00
clean@hogarclean.ch
Beim Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Dienste und im Kontakt mit uns erheben wir insbesondere: Daten zum Geräte- und Nutzungsverhalten (IP-Adresse, Cookies, aufgerufene Seiten, Klicks, Browser- und Gerätetyp); Kontaktdaten aus Kommunikation per Brief, Telefon, E-Mail oder Kontaktformular; Daten aus Newsletter-Anmeldung oder Dateidownload; Daten zu Offerten und abgeschlossenen Verträgen.
Wir bearbeiten Personendaten für folgende Zwecke, jeweils gestützt auf die angegebene Rechtsgrundlage (Art. 19 revDSG bzw. Art. 6 DSGVO, sofern Sie sich in der EU befinden):
Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen (Kontakt- und Bestellformulare, Offerten, Vertragsabwicklung): Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen.
Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website (Hosting und Checkout über Shopify): berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, sicheren Webauftritt.
Kommunikation mit Kunden und Dritten (Telefon, E-Mail, WhatsApp): Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse.
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten): gesetzliche Verpflichtung.
Marketingzwecke, soweit Sie dem zugestimmt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht: Einwilligung bzw. berechtigtes Interesse.
Wir können Dritte mit der Erbringung bestimmter Leistungen beauftragen (Auftragsdatenbearbeiter, z.B. IT-Dienstleister) und Daten an Vertragspartner weitergeben, soweit dies für Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung oder Marketing notwendig ist. Empfänger können sich in der Schweiz, in Ländern der EU/EWR sowie in den USA befinden. In gewissen Fällen geben wir Daten an Behörden weiter, sofern wir dazu verpflichtet sind.
Konkret setzen wir folgende Dienstleister ein: Shopify (Shopify International Ltd. bzw. Shopify Inc.) für Hosting unserer Website sowie für die Zahlungsabwicklung (Shopify Payments, inkl. Kreditkarte und TWINT); OpenStreetMap/Nominatim zur automatischen Berechnung der Reisepauschale anhand der von Ihnen im Bestellformular eingegebenen Adresse. Bei diesen Anbietern kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden. Sofern für das Zielland kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde, stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch geeignete Garantien sicher, namentlich durch von der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannte Standardvertragsklauseln (SCCs) und/oder eine Zertifizierung der Empfänger unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Schriftarten binden wir lokal über unser eigenes Hosting ein; hierfür findet keine Datenübermittlung an Dritte statt.
Wir speichern Personendaten, solange dies für den Bearbeitungszweck erforderlich ist, unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen (oft fünf bis zehn Jahre).
Wir wenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Anfragen richten Sie an die oben genannte Adresse. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter).
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um den Betrieb und die Funktionalitäten unserer Website (wie z.B. den Warenkorb) sicherzustellen. Es kommen aktuell keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies zum Einsatz. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit sperren oder löschen; dies kann die Funktionalität der Website einschränken. Sollten künftig Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt werden, passen wir diesen Abschnitt an und richten ein Cookie-Consent-Banner ein.
Wir können Dienstleistungen und Inhalte Dritter einbinden (z.B. Zahlungsdienstleister). Dabei gelten deren eigene Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.
Version 1.3 – Stand 09.07.2026. Rechtlich geprüft durch Anwalt Hauser.
